2024년 선거가 시작되기까지 100일도 채 남지 않은 시점에서 소셜 미디어 이용자들은 구글이 전 대통령 도널드 트럼프와 그의 암살 시도에 대한 자동완성 결과가 없는 것은 선거 개입의 증거라고 주장하고 있습니다.
여러 게시물에는 자동완성 기능이 “tr 대통령 암살 시도” 또는 “대통령 도널드”과 같은 텍스트에 대해 생성한 결과가 포함되어 있습니다. 전자 구문에 대한 표시된 결과 중에는 해리 트루먼과 제럴드 포드 등의 다른 암살 시도에 대한 언급이 있지만 트럼프에 대한 언급이 없습니다. 후자는 “대통령 도널드 덕”과 “대통령 도널드 리건” 두 가지 옵션을 제공합니다.
트럼프를 비롯한 여러 유명 인사들과 의회 의원들이 이 주장을 소셜 미디어 플랫폼에서 홍보하며, 화요일까지 총 100만 개 이상의 좋아요와 공유를 모았습니다. 트럼프는 즉각적으로 댓글 요청에 대해 회신하지 않았습니다.
구글은 정치적 폭력과 관련된 자동완성 결과를 제한하는 기존 보호책임으로 상황을 설명하며, “특정 정보를 억제하기 위해 수동 조치가 취해지지 않았다”고 밝혔습니다.
검색 엔진 전문가들은 전 대통령에 관한 일부 자동완성 결과가 표시되지 않는 이유에 대해 여러 가지 이유가 있을 수 있다고 설명했습니다.
사실을 살펴보겠습니다.
주장: 구글이 전 대통령 도널드 트럼프와 그가 7월 13일에 발생한 펜실베이니아 집회에서의 암살 시도에 관한 자동완성 결과를 검열하여 선거 개입에 관여하고 있다.
사실: 이 사실은 월요일까지 구글의 자동완성 기능으로 트럼프와 암살 시도에 관한 일부 구문이 완성되지 않았음이 사실이지만, 선거 개입과 관련된 증거는 없습니다.
화요일까지 동일한 용어를 검색했을 때 일부 용어는 관련 있는 자동완성 결과를 제공했습니다. “대통령 도널드”라는 텍스트는 이제 “도널드 트럼프”를 검색 옵션으로 제시합니다. 마찬가지로 “암살 시도”의 구문에는 트럼프의 이름이 자동완성 예측에 포함되어 있습니다. 그러나 동일한 구문에 “tr”을 추가하면 해당 옵션이 사라집니다.
월요일과 화요일에 수행한 트럼프와 암살 시도에 관한 완료된 검색은 자동완성 예측이 나타나든 말든 상관없이 포괄적인 관련 결과를 제공했습니다.
구글은 AP통신에게 자동완성 기능이 폭력적인 주제에 대한 자동 보호기능을 갖고 있다고 밝혀, 이론적인 암살 시도에 대한 검색을 포함하여 제한되었다고 설명했습니다. 회사는 또한, 그들의 시스템이 7월 13일 이전에 이미 오래되었었으므로 실제 암살 시도가 발생했는데도 이미 존재하는 보호책들을 고려하지 않았다고 설명했습니다.
트럼프에 대해 현재 나타나는 추가 자동완성 결과는 회사가 다른 수많은 주제에 영향을 끼칠 시스템적 개선의 결과이며, 목표로 한 수동 수정이 아니라고 회사는 설명했습니다.
AP통신에 말한 검색 엔진 전문가들은 구글의 부정직한 활동에 대한 증거를 보지 못했으며, 트럼프에 대한 자동완성 예측이 부족한 이유를 설명하는 다른 이유들이 충분히 있을 것이라고 말했습니다.
“이곳에 부정한 것이 없을 가능성이 매우 크며, 중립적이거나 좋은 목적을 위해 설정된 다른 시스템이 이러한 쿼리 제안이 나타나지 않도록 하는 이유라고 하더라도 납득할 이유가 있는 것 같습니다.”라고 AI 기반 정보 액세스 시스템을 연구하는 드렉셀 대학의 조교수인 마이클 익스트랜드가 말했습니다. “나는 구글의 주장이 이것이 정상적인 목적을 위한 시스템일 뿐이라는 것을 믿을 이유가 없습니다, 특히 정치적 폭력 주위에서.”
검색 엔진 및 기계 학습에 대한 연구를 하는 코넬 대학교 교수인 토르스테인 조아킴스는 자동완성 도구가 주기적으로 많은 시간 동안 사용되는 쿼리를 살펴보고, 이러한 쿼리의 가장 빈번한 완료를 제공한다고 설명했습니다. 그 이상으로, 검색 엔진은 안전과 개인 정보와 같은 문제에 따라 예측을 자동으로 제한할 수 있습니다.
즉 이것은 구글의 자동완성 기능이 트럼프에 대한 최근 검색을 고려하지 않지 않을 수 있다는 것입니다. 특히 그 시스템이 사건 이전에 업데이트되지 않았다면입니다.
“우리가 평균화를 얼마나 많이 하느냐에 따라 그것이 단순히 빈도가 적은 쿼리일 수 있다,”라고 조아킴스는 말했습니다. “이것이 자동완성 후보가 될 수 없다면.” 그는 매일 검색 모델을 업데이트하지 않는 것이 일반적이라며, 비용과 기술적 위험이 관련되어 있습니다.
구글의 자동완성 기능에 대한 2020년 블로그 게시물은 시스템이 이전 검색을 반영하고 왜 사용자들이 폭력적인 예측을 볼 수 없는지에 대해 설명했습니다. 이 게시물은 또한 사용자의 위치, 사용하는 언어 또는 주제에 대한 관심도와 같은 변수에 따라 예측이 다를 수 있다고 설명합니다.
익스트랜드와 조아킴스는 구글의 검색 엔진과 같은 복잡한 시스템에서 외부에서 편향을 입증하는 것은 매우 어렵다고 말했습니다. 예를 들어, 단순히 몇 가지 검색 결과보다 훨씬 더 많은 데이터가 필요하며, 데이터 스크래핑, 역공학 및 사기에 대한 회사의 보호책을 발동시킬 위험이 있습니다.
“일반적으로, 플랫폼이 특정 인물을 정치적인 이유로 특정 대상으로 취하는 행동을 하는 주장은 입증하기 어렵습니다,”라고 익스트랜드는 말했습니다. “가끔 그것이 일어나기는 하지만, 그 외에도 많은 다른 설명이 있기 때문에 그런 주장을 입증하는 것이 어렵습니다.”
조아킴스는 구글의 사용자 집단이 정치적 편향을 가진 한쪽에 치우치거나 다른쪽에 치우치면서 자주 검색할 수 있다는 것을 고려하면 그런 연구의 결과가 영향을 받을 수 있다고 지적했습니다. 다시 말해, 시스템이 작동하는 방식 때문에 시스템을 조사하는 것이 어렵습니다.
기술적인 이슈는 물론 자동완성 예측을 제한하여 정치적 영향을 미치는 방법은 비즈니스에 해롭다는 것일 수 있습니다.
“심지어 구글이 그렇게 하려고 한다 해도, 그것은 많은 사용자들을 잃을 수 있기 때문에 매우 나쁜 결정일 것입니다,”웹 검색 및 정보 검색을 연구하는 노스이스턴 대학의 교수 리카르도 바에사-얀테스가 말했습니다.
AP 팩트체크는 여기에서 확인하실 수 있습니다: https://apnews.com/APFactCheck.
